Повернення/обмін товару
Повернення/обмін товару належної якості можливий протягом 14 днів (відповідно до закону України «Про захист прав споживача») при виконанні таких умов:
- товар не був у вживанні (повністю відсутні сліди експлуатації);
- збережений товарний вигляд (в наявності упаковка та повна комплектація, продукція акуратно складена після огляду, тощо);
- присутні документальні підтвердження покупки в нашому магазині.
Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця . При цьому обов'язково необхідно повідомити про відправку нашого менеджера і вкласти в посилку записку з реквізитами для повернення вартості товару.
Грошові кошти за товар повертаються протягом 7 днів з моменту отримання товару.
Обмін товару належної якості провадиться за рахунок покупця. Нова товарна одиниця відправляється тільки після повернення до продавця попередньо відправленої позиції.
У разі наявності виробничого браку обмін або повернення товару здійснюється за наш рахунок. При відсутності на складі потрібного розміру чи моделі можуть бути запропоновані інші варіанти вишиванок, або ж повторний відшив.